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Google（搜尋服務商）在 2026 年 10 月 30 日宣布，計畫於 2027 年和其他服務商一起支援 robots.txt（網站爬蟲規則檔）裡的共同人工智慧訓練控制。對台灣中小企業來說，這不是單純的技術新聞，而是網站內容管理方式的變化：過去多半只問「能不能被搜尋收錄」，接下來還要問「要不要讓內容成為模型訓練與生成式回應的來源」。 如果你有經營部落格、知識文章、產品說明、技術文件或會員內容，這項變化會碰到 SEO（讓網站在搜尋結果中更容易被找到的優化工作）與 GEO（讓內容更容易被生成式回答理解、引用與呈現的優化思維）兩個層面。開放可能換來生成式搜尋曝光，封鎖可能保護內容價值；真正的重點，是企業要先知道自己開放的是什麼、封鎖的是什麼，以及誰有權決定。3 分鐘看懂重點新的共同控制會讓網站能在 robots.txt 裡用一個共同政策代碼，向參與的服務商表達人工智慧訓練偏好。Google-Extended（Google 的人工智慧訓練控制）自 2023 年提供，未來仍會和新的共同訊號並行。如果網站用共同政策代碼選擇退出訓練，且沒有另外指定 Google-Extended，Google 計畫把它解讀為不允許該控制。明確允許 Google-Extended 的網站，有資格出現在 Gemini（Google 的生成式人工智慧服務）應用回應中，並從引用依據取得點擊。01從 2023 到 2027：robots.txt 開始承擔人工智慧偏好設定 這次變化的核心，不是爬蟲規則檔多了一行語法，而是網站內容是否可被用於模型訓練，開始走向跨服務商的共同表達方式。robots.txt 是放在網站根目錄、用來提供爬蟲讀取規則的文字檔，過去企業常用它管理搜尋爬蟲能不能讀取某些路徑；現在它逐步被賦予另一層任務，也就是表達人工智慧訓練偏好。所謂人工智慧訓練偏好，是網站擁有者對內容是否可被用於模型訓練所表達的選擇。Google 自 2023 年起提供 Google-Extended，讓網站能對該服務商的訓練使用表達控制；到了 2026 年 10 月 30 日，Google 宣布計畫支援共同控制，並以 2027 年和其他人工智慧服務商一起支援為目標。這項做法基於網際網路工程任務小組底下人工智慧偏好工作小組的成果，代表它不是單一公司自行訂規則，而是朝標準化討論前進。不過企業要注意，這仍是計畫與標準化進程，不能直接理解成所有服務商已全面採用。2023 年Google 提供 Google-Extended，作為網站擁有者表達人工智慧訓練控制的方式。這屬於公司個別控制，企業可以針對特定服務商設定偏好，但必須理解該服務商自己的規則。 2026 年 10 月 30 日Google 宣布計畫支援放在 robots.txt 裡的共同人工智慧訓練控制。共同政策代碼是放在爬蟲規則檔中，用來表達跨服務商偏好的共同訊號，目的在於讓網站用同一個訊號設定較廣泛的訓練偏好。 2027 年目標Google 表示目標是在 2027 年與其他人工智慧服務商一起支援新控制，並會持續更新進度。若更多服務商採用，網站設定會從單一平台管理，逐步成為產業共同規則的一部分。02觀察一：共同政策代碼降低 AI 訓練控制成本，但不等於所有服務商自動遵守 共同控制最大的價值，是讓中小企業不用替每一個開發者分別管理一套指令。Google 說明，網站擁有者將能在 robots.txt 內使用共同政策代碼，對參與的服務商設定廣泛偏好；其他人工智慧服務商也可以用類似方式處理這個共同訊號。對內容量不大、技術人力有限的企業來說，這會降低設定和維護負擔。舉例來說，過去若每個服務商都有自己的名稱和規則，網站管理者需要逐一追蹤、逐一測試，改版或搬站時也容易漏掉。共同政策代碼則像一個機器可讀偏好，也就是讓系統可以自動讀取與判斷的網站設定，企業可以先用它表達大方向。 但共同政策代碼不是法律授權合約，也不是能強制所有公司照做的萬用開關。它的效果取決於哪些參與服務商採用，以及各家如何解讀。參與服務商指的是採用共同政策代碼並依其處理偏好的服務提供者；若某個服務商沒有加入，或尚未支援，網站寫了共同訊號也未必能對它產生相同效果。Google 也提到，產業參與者採用增加後，網站擁有者會更早取得且逐步擴大的偏好訊號使用機會。這句話對企業的提醒是：可以先準備管理邏輯，但不要把尚未完整落地的機制當成已完成的保護。行銷人員與網站維護者應該把「誰支援、何時支援、怎麼解讀」列入追蹤清單，避免老闆以為寫了一行設定，就已經控制所有人工智慧服務商。03觀察二：共同封鎖與個別指定會並行，設定順序不能搞錯 新的共同訊號不會取代既有的公司個別控制；中小企業真正要注意的是，廣泛選擇和個別指定之間如何搭配。Google 在公告中說明，當網站在 robots.txt 使用共同政策代碼選擇退出訓練，且沒有明確指定 Google-Extended 時，Google 計畫將其解讀為不允許 Google-Extended。這裡的「明確指定」很重要，意思是在共同訊號之外，針對特定服務商另外寫出的允許或不允許規則。換句話說，如果企業只寫共同退出，卻期待特定服務仍能使用內容，就可能出現和原本行銷目標不一致的結果。 知識補充Google-Extended 是 Google 提供的人工智慧訓練控制。未來共同政策代碼可用來表達廣泛選擇，公司個別控制則會繼續並行，讓網站擁有者可以先做大方向設定，再針對特定服務商調整指令。 實務上，我們會建議企業不要只把這件事交給工程師「照語法處理」。因為這不是單純能不能讀取網站的問題，而是內容策略、品牌曝光、內容授權與網站流量風險的交會點。若行銷端想保留特定生成式回應曝光機會，技術端卻只看到「退出訓練」四個字，就可能把所有相關控制都關掉。反過來說，如果管理者希望保護高成本內容，卻沒有把共同訊號和個別指定寫清楚，也可能留下誤解空間。最務實的做法，是把設定意圖寫成內部文件：哪一類內容可以開放、哪一類內容要限制、哪些服務商需要個別指定、誰能核准變更。這份文件在網站改版、維護廠商更換或後台權限調整時，能減少被誤改的機率。04觀察三：開放可能帶來生成式回應曝光，但不能把資格當成保證流量 對重視品牌能見度的企業來說，開放訓練控制牽涉內容被使用，也牽涉未來能否在生成式回應中被引用與帶來點擊。Google 表示，明確允許 Google-Extended 的網站，有資格出現在 Gemini 應用的回應中，也可能透過回應中的引用依據取得點擊。這裡要仔細看用字：公告說的是「有資格出現」，不是保證出現；提到可能透過引用依據取得點擊，也不是保證大量流量。對行銷人員來說，這個差異很關鍵，因為它代表開放是一個取得機會的條件，並不是曝光成效承諾。 那企業該如何評估？如果你的網站內容以公開知識、產品教學、產業觀點、服務說明為主，讓內容有機會成為生成式搜尋引用，可能有助於品牌被看見。所謂生成式搜尋引用，是生成式回應把某個網站內容作為依據或來源的呈現方式；引用依據則是回應背後用來支撐答案的網站內容來源。這類內容原本就希望被潛在客戶理解、比較與轉介，因此保留 Gemini 引用流量的機會，可能符合曝光與詢問量目標。相反地，如果內容屬於高成本研究、會員內容、內部技術資料或差異化素材，企業就要先討論內容授權與商業價值。中小企業常見問題不是完全不知道要不要開放，而是沒有把內容分層，導致所有內容被同一套規則處理。比較好的方式，是先區分「可擴散內容」和「需保護內容」，再決定哪些區塊適合開放、哪些區塊應該限制。05對網站設計與 SEO／GEO 的影響：robots.txt 會變成內容策略入口 未來 robots.txt 會從技術檔案，變成內容是否參與人工智慧生態、生成式搜尋流量和網站治理的入口之一。公告指出，歐盟一般用途人工智慧模型服務商實務守則承認網站爬蟲規則檔，是網站發布者表達機器可讀偏好的主要方法。這代表監管、發布者、服務商與技術標準之間，正在把「網站偏好」看成可以被系統讀取與處理的明確訊號。Google 也說，這項提案反映了發布者、公民團體、監管機關與其他利害關係人，對產業共同訓練控制的呼聲，並會持續與相關利害關係人合作，透過網際網路工程任務小組精進並標準化這項機制。只當成技術檔案網站改版時只檢查頁面是否正常、網址是否能開，卻沒有確認爬蟲規則、人工智慧訓練偏好與內容策略是否一致。這種做法容易讓設計、工程、行銷各自為政。 納入營運治理把爬蟲規則檔列入上線檢查，明確定義誰能修改、何時修改、改完如何驗證。這能讓搜尋收錄、生成式引用和內容保護維持同一個決策方向。從網站設計角度看，改版、搬站、新增內容區塊時，都應該把爬蟲規則檔納入檢查。從搜尋優化角度看，搜尋收錄、爬蟲規則與內容可見度本來就關係密切，現在還要加上人工智慧訓練偏好。從 GEO 角度看，企業需要評估內容是否應出現在生成式回答中，而不是只看傳統搜尋結果頁排名。從行銷角度看，開放、封鎖或混合指定都會牽涉品牌曝光、內容保護與潛在引用流量。最容易被忽略的是治理層面：誰能改設定、改之前要不要簽核、改完怎麼驗證，這些流程如果沒有寫清楚，未來比語法本身更容易出問題。06企業該提前準備：robots.txt 可以禁止 AI 拿網站內容訓練嗎？ 很多中小企業會直接問：robots.txt 可以禁止 AI 拿網站內容訓練嗎？從這次公告來看，新的共同政策代碼會讓網站能表達廣泛選擇，公司個別控制也能針對特定服務商調整；但實際效果仍取決於服務商是否參與與採用。Google 的目標是在 2027 年支援新的共同控制，並會提供進度更新，所以企業不必等到上線前才倉促決策。現在更該做的，是先把內容資產、流量來源與技術設定盤清楚。若企業目標是曝光與詢問量，可能會偏向保留生成式引用機會；若目標是保護高價內容，可能會偏向限制訓練使用。這不是標準答案題，而是內容價值管理題。✓盤點內容類型：把公開文章、產品頁、技術文件、研究資料、會員內容分開評估。不要用同一個設定處理所有內容，因為可公開擴散的教學文章，和需要保護的研究資料，商業目的完全不同。 ✓判斷商業目的：如果內容主要用來吸引詢問、建立信任與提高品牌能見度，可評估保留生成式搜尋引用機會。如果內容牽涉內容授權、付費知識或競爭優勢，就要先討論限制範圍。 ✓檢查技術現況：確認爬蟲規則檔是否放在正確位置、是否有人負責版本控管、上線後是否有驗證流程。很多網站問題不是策略錯，而是搬站或改版時檔案被覆蓋。 ✓訂出決策權責：行銷、法務、管理者與網站維護者要先決定誰有權修改人工智慧訓練偏好。若沒有權責，未來可能發生工程端照需求單修改，卻沒有人確認商業後果。 ✓預留調整空間：等 Google 公布更多支援進度後，再依實際規則更新設定。混合指定，也就是用共同訊號做大方向設定，再對特定服務商調整，會是企業需要理解的管理方式。07通天網的建議先做網站內容分級：把可公開擴散、需要保護、具有商業機密風險的內容分開，才能決定哪些內容適合開放生成式引用，哪些內容要限制訓練使用。通天網會建議企業把內容分級寫進網站架構與後台管理邏輯，不要只靠口頭約定。 把 robots.txt 納入 SEO／GEO 檢查清單：每次改版、搬站或新增內容區塊時，都應檢查網站爬蟲規則檔與生成式引用策略是否一致。這份檢查清單應同時給行銷、工程與管理者使用，避免搜尋收錄、AI 訓練控制和內容授權各做各的。 提前建立設定與追蹤流程：由行銷目標決定開放或封鎖方向，再透過系統開發與後台權限管理，降低未來誤改設定造成的網站流量風險。若你需要檢查 robots.txt、評估中小企業要不要開放 Google-Extended，或把生成式搜尋流量納入網站策略，可以洽詢 通天網有限公司。

Chrome（Google 瀏覽器）155 開始支援 JPEG XL（新一代圖片格式）解碼，代表網站圖片格式又多了一個可以正式評估的選項。對台灣中小企業來說，圖片壓縮不是看到新技術就全站改檔，而是要判斷：現有的 JPEG（傳統照片圖片格式）、PNG（常見透明圖與圖示格式）或 WebP（常見網頁圖片格式）還夠不夠用？是否該開始把 JPEG XL 與 AVIF（新一代圖片格式）放進測試流程？我們會建議先把問題放回網站經營面：你的網站圖片多不多、行動版網站流量高不高、商品照或作品照是否影響成交、後台能不能自動處理新格式。若這些條件都還沒釐清，直接把全站圖片改成單一新格式，可能沒有帶來預期的頁面載入速度改善，反而讓行銷與維護團隊多一層負擔。這篇你會知道Chrome 155 起支援 JPEG XL 解碼，官方指出它比傳統 JPEG 有 30% 至 50% 更好的壓縮表現。JPEG XL 的強項是高畫質、無損壓縮、高動態範圍圖片、照片類圖片，以及需要細緻漸進載入的情境。Chrome 團隊建議實務上同時測試 AVIF 與 JPEG XL，而不是只押單一網站圖片格式。中小企業導入前應先看流量來源、圖片類型、網站架構與轉檔流程，避免為了新格式增加維護成本。Chrome 155 支援 JPEG XL，網站圖片格式多了一個實戰選項Chrome for Developers（Chrome 開發者官方資訊網站）在 2026 年 10 月 6 日發布消息，宣布 Chrome 155 起支援 JPEG XL 解碼。這裡的解碼，指的是瀏覽器把圖片檔案讀取並顯示成畫面的過程；也就是說，使用者用支援版本的 Chrome 瀏覽器開啟網站時，可以正常顯示副檔名為 .jxl 的圖片。這是網站圖片格式的一項重要變化，但它不等於每個網站都要立刻全站改檔。官方指出，JPEG XL 比傳統 JPEG 有 30% 至 50% 更好的壓縮表現。對圖片壓縮來說，這代表同樣一張照片可能用更少傳輸量呈現接近或更好的視覺品質。傳輸量，就是使用者開網頁時需要下載的資料量；圖片越多、單張圖片越大，對行動版網站的頁面載入速度影響越明顯。電商首頁、商品分類頁、旅宿房型頁、攝影作品集、餐飲菜單頁，常常不是文字拖慢速度，而是大量圖片沒有經過合適的尺寸與格式處理。JPEG XL 的價值不只是「檔案變小」。素材中提到它支援無損壓縮、高動態範圍圖片、無損 JPEG 轉換，以及動畫。無損壓縮，是縮小檔案時不犧牲原始圖片資訊；高動態範圍圖片，則能保留更多亮部與暗部細節，對品牌形象照、空間攝影、作品展示有實際意義。無損 JPEG 轉換也很關鍵，若企業已經有大量既有 JPEG 圖庫，未來評估新格式時，可能不用從源頭重新製作每一張圖，而是把既有素材納入轉換測試。站在中小企業角度，第一步不是問「JPEG XL 好不好」，而是問「我們的網站是否有足夠圖片量、畫質需求與速度問題，值得投入測試」。形象網站可能只需要處理幾張首屏大圖；電商網站則要面對商品照、分類圖、活動圖與部落格圖片；內容媒體網站還要考慮大量文章縮圖。網站類型不同，導入優先順序也不同。若你正在做網頁速度優化，JPEG XL 已經是可以列入評估的新選項，但仍要和現有流程一起看。JPEG XL、AVIF、現有格式怎麼比：先看壓縮、畫質與導入成本選擇網站圖片格式時，很多人第一反應是看檔案大小，但這只是一部分。圖片壓縮要同時評估畫質保留、瀏覽器相容性、後台產圖流程、維護成本與頁面使用情境。Chrome 團隊在素材中明確建議，一般情況下同時嘗試 AVIF 與 JPEG XL，才能取得最佳結果。這句話很適合拿來提醒企業：不要因為單一格式有新支援，就把所有圖片策略押在同一邊。官方預期 JPEG XL 對高保真或無損壓縮特別有幫助，尤其是照片類圖片，也適合需要細緻漸進解碼的情境。高保真，指的是盡量保留原圖細節與色彩表現；漸進解碼，則是圖片可以先顯示粗略畫面，再逐步變清楚。對使用者而言，這有機會讓畫面感受更平順；對網站經營者而言，則要看實際版型、首屏圖片與網路環境能否讓這個優勢發揮出來。 評估方向 維持現有格式 加入 AVIF 測試 加入 JPEG XL 測試 圖片壓縮效果 可透過尺寸裁切、品質設定與既有壓縮工具改善，但格式本身未必是最佳解。 建議用同一批圖片實測，不應在未測試前假設一定比其他格式小。 官方指出比傳統 JPEG 有 30% 至 50% 更好的壓縮表現，適合列入比較組。 畫質保留 若壓縮過度，商品細節、作品質感與品牌圖片可能明顯劣化。 需針對照片、插圖、透明圖等素材分開檢查，不要只看單張範例。 官方預期對高保真或無損壓縮特別有幫助，照片類圖片可優先測。 適合圖片類型 適合維持穩定顯示，例如一般圖示、舊系統圖片與不常更新的頁面素材。 適合放進新一代格式測試，但要依圖片種類與頁面情境判斷。 適合照片、高畫質作品、需要無損壓縮或細緻漸進解碼的素材。 導入複雜度 流程最單純，但可能錯過新格式帶來的檔案與體驗改善空間。 需要確認產圖工具、後台上傳流程與前端輸出方式是否支援。 同樣需要檢查 CMS（內容管理系統）、轉檔工具與網站程式是否能納入流程。 相容性注意 相容性通常較保守穩定，但仍要避免圖片過大或尺寸不符。 相容性要用實際訪客環境檢查，並準備替代圖片。 Chrome 155 起支援解碼，但素材未說明所有瀏覽器與舊版環境都已支援。行銷人員在比較時，不要只拿一張圖看檔案大小。更實際的做法，是檢查整頁圖片總量、首屏圖片大小、行動版網站載入狀況，以及核心網站指標是否改善。網站圖片壓縮要用 JPEG XL 還是 AVIF？答案通常不是選邊站，而是把兩者與現有格式放在同一套測試條件下，讓資料與使用者體驗決定導入順序。哪些網站最值得先測 JPEG XL：照片多、畫質要求高、檔案又不能太大的網站JPEG XL 最值得先測的網站，通常不是小圖示很多的網站，而是照片類圖片佔比高、畫質要求高、檔案又不能太大的網站。官方指出 JPEG XL 對照片類圖片特別有幫助，也適合高保真或無損壓縮情境。換句話說，如果你的網站靠圖片說服客戶，例如商品材質、空間氛圍、作品細節、餐點色澤、旅宿環境，這類頁面就比一般裝飾圖更適合放入第一批測試。電商商品照是很典型的場景。商品頁常需要多張照片呈現正面、側面、細節、情境照，圖片壓縮若做得太重，材質、顏色與細節可能失真；若完全不壓縮，行動版網站載入又容易變慢。攝影作品、設計作品、建築空間、旅宿與餐飲網站也類似，圖片品質直接影響信任感與詢問意願。這些網站測 JPEG XL 時，不能只比較檔案大小，也要讓業主、設計與行銷一起看肉眼畫質是否可接受。若企業已有大量既有 JPEG 圖庫，JPEG XL 支援無損 JPEG 轉換這件事也很有評估價值。無損 JPEG 轉換，指的是在不損失原有圖片資訊的前提下轉成新格式。對長期經營內容、商品資料或作品資料庫的公司來說，重新輸出原始圖常常很費工，甚至找不到原始檔；若能用既有圖片建立測試組，就比較容易判斷新格式是否值得納入後續流程。高動態範圍圖片也是 JPEG XL 的官方功能之一。它對品牌形象、作品展示、空間攝影等視覺導向網站有吸引力，因為這類圖片常有明顯亮部與暗部差異。不過，這一點更需要實機測試：不同螢幕、不同瀏覽器版本、不同圖片來源，都可能影響最後呈現。中小企業可以先選幾個商業價值高的頁面，例如熱門商品頁、廣告導流頁、作品集主頁，測完再決定是否擴大，而不是一開始就把所有素材改成單一網站圖片格式。哪些情況先不要急著換：中小企業更該避免增加維護負擔Chrome 155 開始支援 JPEG XL 解碼，代表它已經進入可以實務評估的階段；但素材沒有說明所有瀏覽器與舊版環境都已支援。相容性，指的是不同瀏覽器與裝置是否能正常顯示。若你的網站主要客群包含企業內部舊電腦、較舊手機、特殊瀏覽器環境，導入時就要更保守。做法上應準備替代圖片，也就是當瀏覽器不支援某格式時，改用其他可顯示的圖片。Chrome 團隊鼓勵開發者、內容創作者與平台擁有者把 .jxl 圖片與動畫納入流程測試，並回報問題。這代表官方方向是「開始使用、測試與觀察」，不是要求所有網站馬上替換。對中小企業來說，真正要算的是維護成本。如果 CMS 或圖片處理流程無法自動轉檔，每次上架商品、文章或活動頁都要人工輸出多個版本，行銷團隊很快就會遇到檔案命名混亂、圖片漏傳、替代格式沒放好的問題。有些網站載入慢，主因也不在圖片格式。主機回應慢、程式查詢過重、第三方追蹤碼太多、前端資源沒有整理、版型載入順序不佳，都可能拖累頁面載入速度。若沒有先做檢測，單改 JPEG XL 可能只改善一小段，卻花了不少工程時間。對小型形象網站而言，先做好圖片尺寸、基本壓縮、延遲載入與快取，往往更務實。延遲載入，是圖片在接近使用者可視範圍時才下載；快取，則是讓瀏覽器或伺服器保存資源，減少重複下載。我們會把 JPEG XL 視為網頁速度優化的一部分，而不是一次性的技術專案。若企業只是因為看到新格式就急著改，容易忽略後續維護：誰負責轉檔、誰檢查畫質、誰處理替代圖片、誰追蹤速度成效。比較好的做法，是先確認網站瓶頸，再設計小範圍測試，最後把結果寫進長期產圖規範。這樣新技術才會變成穩定流程，而不是幾個月後沒人敢動的例外設定。網站圖片壓縮怎麼選：用四步驟決定要不要導入 JPEG XLJPEG XL 適合中小企業網站使用嗎？我們的答案是：可以評估，但要用步驟判斷。Chrome 團隊建議同時嘗試 AVIF 與 JPEG XL，以取得最佳結果；官方也指出 JPEG XL 特別適合高保真、無損壓縮、照片類圖片與細緻漸進解碼，且比傳統 JPEG 有 30% 至 50% 更好的壓縮表現。這些資訊足以支持企業開始測試，但還不足以支持沒有資料就全站切換。素材也提到，Chrome 團隊已參與 2026 年互通性專案中的 JPEG XL 調查，以確認瀏覽器測試涵蓋相關功能。互通性，指的是不同瀏覽器對同一功能是否有一致支援與表現。對企業來說，這提醒我們：新格式要被放進正式流程前，應確認實際訪客環境、技術支援與回退方案。回退方案，就是新技術不可用時，自動改用較穩定的做法，避免圖片空白或版面破掉。1 盤點網站圖片與頁面價值先列出圖片最多、流量最高、轉換價值最高的頁面，例如首頁首屏大圖、熱門商品頁、廣告導流頁、作品集主頁。不要從低流量、低商業價值的頁面開始，因為即使測出改善，也很難判斷對業務是否有幫助。2 建立同圖測試組選同一批圖片，各自輸出現有格式、AVIF 與 JPEG XL，並記錄檔案大小、尺寸、壓縮設定與肉眼畫質。測試時要包含照片、商品圖、作品圖與首屏大圖，避免只用單一圖片類型做結論。3 測頁面表現與行動版體驗把圖片放回實際頁面檢查，而不是只看資料夾裡的檔案大小。要觀察頁面載入速度、行動版網站操作感、首屏是否更快出現，以及核心網站指標是否改善。核心網站指標，是 Google 用來衡量載入、互動與視覺穩定度的一組網站體驗指標。4 分階段導入並設定回退若測試結果確實有幫助，可先從商品照、形象圖、作品照等高影響素材開始，再擴大到全站流程。同時要保留既有格式作為替代圖片，確保使用者環境不支援新格式時，網站仍能正常顯示。這四步驟的重點，是把圖片壓縮從「美術或工程各自處理」變成可追蹤的網站營運流程。企業應把檔案大小、畫質、頁面速度、轉換價值與維護成本放在同一張表裡看。當你能回答哪些頁面先測、測哪些圖片、怎麼比較、失敗時怎麼回退，導入 JPEG XL 才會是有管理的技術更新。通天網的建議先做圖片盤點與速度檢測：把全站高流量頁、首屏大圖、商品圖與作品圖列出來，確認真正拖慢頁面載入速度的來源。若瓶頸來自主機、程式或第三方資源，圖片格式只處理其中一段；通天網可協助用網站健檢與 SEO 分析找出優先處理頁面。 不要一次全站改檔：建議先針對少量高價值頁面測試 JPEG XL、AVIF 與現有格式，再比較圖片壓縮效果、畫質與核心網站指標變化。這樣能避免新格式尚未融入流程，就先造成圖片管理與相容性問題；通天網可協助規劃測試頁與追蹤報表。 把圖片格式納入網站系統流程：若網站長期會上架商品、文章或作品，應讓 CMS 或後台自動處理尺寸、壓縮與替代格式，而不是靠人工逐張轉檔。圖片壓縮會長期影響網站圖片格式管理、網頁速度優化與搜尋體驗，若你需要從網站設計、系統開發到 GEO 內容優化一起規劃，可諮詢 通天網有限公司。

Google Search Console（Google 提供給網站主查看搜尋成效與網站狀態的工具）在 2026-09-24 由 Google Search Central 宣布新增「web multimodal search」成效資料。這代表網站主可以開始觀察使用者透過 Lens、Circle to Search、圖片上傳、Chrome 右鍵「Search this image」等方式找到網站內容的情況，而這些情境都屬於多模態搜尋（不只用文字，也可能用圖片、鏡頭、畫面圈選等方式進行搜尋）。 對台灣店家來說，商品照、菜單照、店面照、作品照不再只是版面素材，也可能是新的搜尋入口。過去行銷人員多半只能從文字關鍵字、網頁曝光、點擊來判斷 SEO 成效；現在 Google Search Console 開始提供這類視覺搜尋相關資料，店家就能更有方向地思考圖片 SEO、商品圖片優化與頁面內容整理。3 分鐘看懂重點Google Search Central 於 2026-09-24 宣布，Search Console 的 Search results 成效報表與 Generative AI features 報表會加入 web multimodal search 資料。這批資料涵蓋 Lens、Android 的 Circle to Search、Google Search 圖片上傳，以及 Chrome 右鍵「Search this image」等視覺搜尋情境。實作時要使用成效報表中的 multimodal search type filter，並可透過 Export 下載資料到其他工具分析。店家圖片流量先看 3 個觀察點：是否有多模態搜尋資料、資料出現在哪個報表、匯出後哪些圖片或頁面值得優先優化。01為什麼現在要看：Google Search Console 已把視覺搜尋納入成效觀察 Google Search Central 在 2026-09-24 發布〈Announcing web multimodal Search performance reporting in Search Console〉，說明 Search Console 會為 web multimodal search 提供報表資料。這次更新的重點，不是 Google 推出新的前台搜尋功能，而是網站主終於能在成效報表中看到更多與視覺搜尋相關的資料線索。對中小企業來說，這很實際：店面招牌、商品外觀、包裝、菜單、服務成果、作品照片，都可能被使用者拿手機鏡頭、圖片或畫面圈選來反查。 傳統文字搜尋通常從關鍵字開始，例如「台中蛋糕店」、「工業風室內設計」、「不鏽鋼零件加工」。多模態搜尋則不同，使用者不一定先輸入文字，而是把看到的物件拍下來、上傳圖片，或在 Android 手機上使用 Circle to Search（Android 上透過圈選畫面內容來搜尋的功能）。也就是說，搜尋入口從「打字」擴展到「看見」。如果你的網站圖片沒有被妥善放在對的頁面、沒有搭配清楚內容，行銷團隊就很難判斷這些圖片是否真的幫網站帶來曝光。 Google 表示，Search 發展出更多 visual and multimodal experiences 後，網站主需要資料來分析內容表現。這次資料會出現在 Search results 的 performance report，也會出現在 Generative AI features（Google 搜尋中與生成式 AI 功能相關的報表範圍）的 report。Google 也說明，此整合自公告日起全球陸續推出。要注意的是，這不代表 Google 公開了所有視覺搜尋排序因素，也不代表每張圖片的排名規則都能被完整拆解；它代表的是 Search Console 成效報表開始提供新的觀察角度，讓店家可以用資料檢查圖片是否有機會成為搜尋入口。02開始前先確認：不是每個網站一打開就會看到多模態搜尋資料 很多店家看到「新增報表」會以為登入 Search Console 就一定能看到新數字，但 Google 的說明很清楚：如果網站正在接收來自這些 queries（使用者發起搜尋時的查詢內容或搜尋行為資料）的流量，才會開始在 Performance report 中看到相關 metrics。換句話說，沒有資料不一定代表設定錯誤，也可能是網站尚未收到 Lens、Circle to Search、圖片上傳或 Chrome 右鍵「Search this image」這些情境帶來的流量。 實作前，先確認你能進入 Google Search Console，且具有查看 Search results 成效報表的權限。接著把視覺搜尋入口理解清楚：Lens（Google 的視覺搜尋功能，使用者可用圖片或鏡頭進行搜尋）通常和手機鏡頭或圖片辨識有關；Circle to Search 來自 Android 的畫面圈選；Google Search 圖片上傳是使用者把圖片丟進搜尋；Chrome 右鍵「Search this image」則偏向桌機或瀏覽器使用情境。它們都和視覺搜尋有關，但使用者需求和行為不完全相同。✓確認 Search Console 權限：先確認你能進入網站資源，並能查看 Search results 的 Search Console 成效報表；若由外包或內部工程管理帳號，行銷人員至少要有可讀取資料的權限。 ✓理解沒有資料的原因：Google 表示要網站有接收相關 queries 的流量，才會在 Performance report 看到 metrics；因此初期看不到資料時，先不要直接判定網站壞掉。 ✓列出可能被 Google Lens 搜尋找到的圖片：商品外觀、店面招牌、菜單、服務成果、實體物件、包裝設計，都比純裝飾圖更可能成為視覺搜尋線索。 ✓準備後續分析工具：Google 明確提到可點擊 Export 下載資料並在其他工具分析，因此建議先準備工作表、商品清單、頁面清單或內部報表格式。03Google Search Console 多模態搜尋報表怎麼看？用 filter 把資料篩出來 這次操作的重點，不是去找一個完全獨立的新系統，而是在 Performance reports（Search Console 中用來查看搜尋表現的成效報表）中套用新的 multimodal search type filter（這次新增、用來篩選多模態搜尋資料的搜尋類型篩選器）。Google 官方說明是：「To view these insights, use the new multimodal search type filter in the performance reports。」對行銷人員來說，可以把它理解成：先進到既有成效報表，再用新的搜尋類型篩選器，把多模態搜尋相關資料獨立拉出來看。1 進入 Performance reports先登入 Google Search Console，從 Performance reports 開始查看，建議第一站先看 Search results 的成效報表，因為官方明確指出資料會出現在 Search results 的 performance report。2 套用 multimodal search type filter使用新的 multimodal search type filter，把 web multimodal search 相關資料篩出來。這一步能避免一般文字搜尋資料和視覺搜尋資料混在一起，造成判讀口徑不一致。3 確認是否有被篩出的資料如果網站有接收來自這些 queries 的流量，就可能開始看到相關 metrics；如果暫時沒有資料，先記錄檢查時間與篩選條件，不要急著推翻整個網站設定。4 切到 Generative AI features 報表查看Google 這次也提到資料會出現在 Generative AI features 的 report，因此不要只看 Search results。若品牌內容、商品內容可能在生成式 AI 功能相關範圍被呈現，也要一起確認。5 點擊 Export 下載資料Google 官方說明可點擊 Export（將報表資料下載到其他工具分析的功能）下載資料，並在其他工具分析。店家可把匯出資料和商品、頁面、圖片清單對照，找出下一步圖片 SEO 優化方向。04店家圖片流量先看 3 個指標：有沒有資料、在哪個報表、哪些內容值得優化 圖片搜尋流量（使用者透過圖片、鏡頭或視覺搜尋情境進入或看到網站內容的搜尋成效）要怎麼看，不能自己把不存在的欄位硬說成官方新指標。依照 Google 目前公開資訊，最務實的做法是先建立 3 個「觀察指標」：是否有資料、資料出現在哪個報表、匯出後哪些內容值得優先優化。這 3 個觀察點不是 Google 公告的新欄位名稱，而是店家把官方資料轉成行動決策的方法。有無資料 使用 multimodal search type filter 後，先看是否有資料被篩出；有資料代表網站內容已開始被這類搜尋情境觸及。報表位置 確認資料出現在 Search results 的 performance report，或 Generative AI features 的 report，避免只看單一報表。Export 對照 點擊 Export 下載後，和頁面、商品、圖片素材清單一起分析，找出優先整理的視覺內容。第一個觀察點是「有沒有資料」。Google 說明，網站若有接收來自 Lens、Circle to Search on Android、image uploads to Google Search、Chrome 右鍵 Search this image 這些 queries 的流量，才會在 Performance report 看到相關 metrics。第二個觀察點是「在哪個報表」。Search results 可以協助你理解一般搜尋結果中的表現，Generative AI features 則對應 Google 搜尋中與生成式 AI 功能相關的報表範圍。第三個觀察點是「哪些內容值得優化」。匯出資料後，行銷團隊要回頭看哪些頁面、商品圖片、店面照片或服務成果圖有機會被強化，而不是只把數字貼到月報就結束。05最容易做錯的地方：把多模態搜尋當成所有圖片 SEO 成效 圖片 SEO（讓網站圖片更容易被搜尋引擎理解、收錄與呈現的優化工作）本來就包含很多面向，例如圖片檔案管理、頁面內容、圖片所在位置、圖片與文字主題是否一致等。這次 Search Console 更新很有參考價值，但它不是萬能圖片 SEO 報表。官方素材明確列出的資料範圍，是 Lens、Circle to Search on Android、Google Search 圖片上傳，以及 Chrome 右鍵 Search this image；也明確說明要使用新的 multimodal search type filter 查看相關 insights。 常見錯誤第一，把「圖片 SEO」直接等同於「web multimodal search reporting」。這次重點是多模態搜尋資料進入 Search Console 成效觀察，不是 Google 把所有圖片搜尋、圖片排名與圖片優化因素全部公開。第二，沒有資料就立刻懷疑網站壞掉。Google 已說明，只有網站接收到這些 queries 的流量時，才會開始在 Performance report 看到相關 metrics。第三，只看 Search results，忘記 Google 也提到 Generative AI features 報表。第四，篩選後不 Export、不對照實際圖片內容，導致行銷團隊仍然不知道下一步要改哪裡。第五，把 Lens、Circle to Search、圖片上傳、Chrome 右鍵搜尋混成同一種使用者情境；它們都是視覺搜尋入口，但使用場景並不相同。 對台灣中小企業主來說，正確解讀範圍比追逐名詞更重要。餐飲業的菜單照和店面照，電商的商品主圖，製造業的零件外觀，室內設計的完工作品，都有可能是視覺搜尋的線索，但資料出現與否仍要回到 Search Console 實際報表。若看到資料，就把它納入圖片 SEO 優先清單；若看不到資料，先檢查網站圖片內容是否足夠清楚、頁面是否有相關文字說明、商品或服務資訊是否集中在可被理解的頁面，而不是只反覆調整報表篩選器。06做完後怎麼檢查成效：固定用同一個篩選條件追蹤圖片是否被看見 第一次設定只是開始，真正能幫助經營的是固定回到同一組報表與同一個篩選條件。Google 官方操作方式是使用 performance reports 中的 multimodal search type filter，並可點擊 Export 下載資料，在其他工具中分析。因此我們建議店家建立固定檢查節奏，例如每次月報都用同一個 Search Console 資源、同一個 Performance reports 入口、同一個 multimodal search type filter，避免前後資料口徑不同，導致團隊誤判。 匯出資料後，不要只交給 SEO 人員自己看。圖片內容通常牽涉行銷、網站維護、商品管理與拍攝流程。若資料顯示某些頁面開始有多模態搜尋表現，就應該回頭檢查該頁面的圖片是否清楚、是否需要補充更多角度、頁面文字是否能描述圖片中的商品或服務、是否有過期資訊需要更新。若資料長期沒有出現，也不必只盯著 Search Console 設定；可以先盤點網站是否真的有足夠可被視覺搜尋理解的 visual content（網站上的視覺內容，例如圖片、商品圖、店面照片、服務成果圖等）。 Google 表示，這項新資料有助於網站主理解網站在現代搜尋環境中的表現，並優化 visual content。對店家而言，這句話可以轉成很具體的工作：把「有表現的圖片」加入內容更新清單，把「重要但沒有表現的圖片」加入重拍或補文案清單，把「報表看不懂的情況」記錄下來。若遇到報表疑問，Google 也提供 Search Console 的 Submit feedback（Search Console 中向 Google 提交使用回饋的入口）連結與 Google Search Central Community 作為回饋管道。至於「店家圖片怎麼優化才會出現在 Google Lens 搜尋？」這類問題，答案通常不是單一設定，而是圖片品質、頁面內容、資料追蹤與長期更新一起處理。07通天網的建議先盤點官網中最可能被視覺搜尋找到的圖片，例如商品、店面、菜單、作品案例與實體物件。盤點時不要只看圖片好不好看，也要確認圖片所在頁面是否有清楚文字、產品或服務資訊，才能整理成可追蹤的圖片 SEO 優化清單。 把 Google Search Console 的 multimodal search type filter 與 Export 流程納入固定月報。每次使用一致的報表入口與篩選條件，行銷人員才不會每個月重新判讀資料，也比較容易把多模態搜尋、Google Lens 搜尋與圖片搜尋流量放進同一套 SEO／GEO 觀察架構。 若匯出資料後發現重要圖片沒有帶來搜尋表現，不要只改檔名或重傳圖片。可以從網站設計、頁面內容結構、圖片管理流程與系統開發面一起檢查，讓圖片從展示素材變成能被搜尋理解的內容資產；若需要協助建立 Google Search Console 報表與圖片 SEO 流程，歡迎聯繫 通天網有限公司。

Smashing Magazine 在 2026-09-11 刊出的〈Building A UX ROI Case That Survives The Boardroom〉，把 UX 設計 拉回董事會會議室：線框圖、視覺亮點和「使用者會更喜歡」已經不夠，老闆真正要看的是能不能帶來營收、降低成本、縮短回收期。對台灣中小企業來說，網站改版、系統優化、會員流程調整，最後都會碰到同一個問題：這筆預算花下去，財務上說不說得通？這篇文章會把素材中的 Meridian 案例拆成中小企業也能使用的 UX ROI（UX 投資報酬率，也就是使用者體驗投資帶來的收益與成本比較）說法。重點不是把設計講得很玄，而是學會用 KPI、網站轉換率、客服工單、A/B 測試與回收期，把使用者體驗優化變成老闆聽得懂、財務團隊也能檢查的提案。3 分鐘看懂重點UX 設計要爭取預算，不能只談美感或體驗，而要把成果連到轉換率、客服成本、回收期等商業指標。Smashing Magazine 的 Meridian 案例示範：先把模糊目標拆成 KPI，再計算完整成本，最後用 A/B 測試或時間序列證明因果關係。ROI 的分母不能只算設計費，還要納入工具、工程、利害關係人時間與協調成本，否則財務團隊會重新拆帳。對中小企業來說，網站改版要說服老闆編預算，最有效的方式是先建立改版前基準，再用轉換率、客服工單與回收期說話。01從「畫面變漂亮」到「財務上說得通」：UX 設計預算審查正在改變Smashing Magazine 這篇由 Alex Williams 撰寫的文章，核心觀點很直接：好的 UX 想法本身不足以取得投資。設計團隊必須定義商業價值、計算成本、測試因果，並建立可信的投資報酬率案例。文中提到，過去靠幾個 three.js（用來製作網頁 3D 動畫效果的 JavaScript 技術）效果，就可能取得 100 萬美元 redesign（重新設計）預算的日子，現在已經很難通過財務團隊審查。CFO（Chief Financial Officer，財務長或負責財務決策的人）不是討厭 UX，而是討厭模糊。2026-09-11Smashing Magazine 發布〈Building A UX ROI Case That Survives The Boardroom〉，討論 UX 提案如何在董事會與財務審查中站得住腳。 提案焦點改變線框圖、故事板與視覺亮點不再足夠，提案必須回答營收、成本、留存與回收期等底線問題。 Meridian 案例文章使用虛構的中型 B2B SaaS（企業對企業的雲端軟體服務）公司 Meridian，示範從目標設定、成本計算、因果測試到最終 ROI 數字的完整流程。對台灣中小企業主或行銷人員來說，這代表網站設計提案不能只說「首頁更有品牌感」、「使用者會覺得更順」。真正能進入預算討論的，是五類數字：目標 KPI（關鍵績效指標）、完整投入成本、實驗結果、可歸因收益、客服節省與回收期。Meridian 是虛構案例，但它的計算框架可以重跑到不同企業內部；不管你是 B2B 詢價網站、電商網站，或需要會員註冊的 SaaS 服務，都可以用同一套邏輯檢查 UX ROI。02觀察一：先把模糊願望翻成 KPI，UX 設計才有辦法被衡量很多企業說要改善使用者體驗，其實還沒定義「成功」長什麼樣子。像「改善使用者旅程」、「讓網站更好用」、「提高新客採用速度」都太抽象，設計團隊很難據此決定優先順序，管理層也很難判斷是否值得投資。Smashing Magazine 的 Meridian 案例一開始也遇到同樣問題：原本的模糊目標是「提升新使用者採用平台的速度」。這句話聽起來合理，卻不能直接拿來設計，也不能直接衡量。Meridian 後來透過 stakeholder interview（利害關係人訪談，也就是訪談產品、客服、業務等相關部門）找出真正卡點：試用使用者達到 first value（第一次感受到產品價值的時刻）的中位數需要 14 天，許多人在到達前就流失，onboarding（新手導入流程）問題也壓垮客服隊列。這時 OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵成果）就派上用場。Meridian 把目標改成：透過 guided setup flow（引導式設定流程），將 median time-to-first-value（達到首次價值的中位時間）從 14 天降到 7 天，並把 trial-to-paid conversion（試用轉付費率）從 8% 提升到 9.5%。這裡有一個關鍵：KPI 不應由 UX 團隊單方面制定。Meridian 的產品主管同意 setup-completion rate（設定完成率）可以作為 onboarding usability（新手導入可用性）的合理 proxy metric（代理指標，指用來間接代表某個較難衡量成果的指標）；customer success（客戶成功團隊）則認可 time-to-first-value，而且這個數字原本就在他們的 dashboard（儀表板）上。對中小企業來說，這表示網站改版前要先找業務、客服、老闆一起確認：表單完成率、詢問數、成交率、客服工單，哪一個才是真正影響公司營收或成本的指標。03觀察二：UX ROI 的分母不能只放設計費，工程與主管時間也要算ROI（Return on Investment，投資報酬率）的可信度，取決於成本是否完整。很多 UX 提案只把設計師工時、顧問費或研究費放進去，卻漏掉工具、受測者誘因、前端開發、QA、跨部門會議與主管時間。問題是，財務團隊最後還是會把這些成本找出來；與其被動補帳，不如一開始就主動揭露 fully loaded cost（完整負擔成本，也就是把薪資、福利、時間與相關支出都算進去的成本）。Meridian redesign 成本項目金額與說明 設計與研究人力45,000 美元，包含 UX 設計、研究與重新設計相關人力成本。 工具與受測者誘因8,000 美元，包含工具授權、研究平台、分析工具與參與測試的誘因支出。 工程與 QA38,000 美元，guided setup 的開發包含兩個 frontend sprint（前端開發衝刺週期）與 QA pass（品質檢查流程）。 Stakeholder time22,000 美元，一季 workshops、reviews、interviews 佔用高階主管與跨部門人員時間。 協調成本4,000 美元，包含新增同步會議、共享儀表板與專案協調成本。 總投資117,000 美元，比只說「花了 45,000 美元做設計」更接近財務團隊會採用的數字。這張表對企業主很有啟發：網站或產品改版不會停在 mockup（設計稿），真正上線通常需要 frontend、QA 與跨部門協作。素材中也提醒 vendor lock-in（供應商綁定，指工具或服務切換成本過高）可能讓工具成本被低估。對中小企業來說，主動把完整成本攤開，反而比只報低價更容易取得信任，因為老闆可以清楚看到錢花在哪裡，也能拿同一張表去比較不同改版方案的投資報酬率。04觀察三：轉換率上升不等於 UX 有功，還要證明因果UX ROI 最常被挑戰的地方是因果關係。改版後轉換率變好，只代表 correlation（相關性），還不能直接說是 UX 造成的 causation（因果關係）。同一段時間可能有新定價、季節流量、廣告活動、業務跟進策略調整，這些都可能影響網站轉換率。素材指出，證明因果的黃金標準仍是 A/B 測試：讓舊體驗與新體驗在平均流量分配下同時運行，直到樣本有意義。只看改版前後如果只說「改版後 paid conversion 變高」，財務團隊會追問同期是否有 pricing-page test、廣告活動或流量品質變化。這種說法容易被質疑是把全部功勞算到 UX 上。 用實驗建立歸因Meridian 做了 8 週 phased rollout（一半先上線的分階段推出），一半新試用註冊者看到 redesigned guided setup，另一半維持 legacy flow，讓新舊流程能在同一時段比較。Meridian 的測試結果是：control（對照組）的 paid conversion 為 8.0%，variant（實驗組）為 9.4%，觀察期間約有 6,100 個 trials。leading indicators（領先指標，也就是較早反映變化的數字）也先動了：setup completion 從 62% 提升到 89%，median time-to-first-value 從 14 天降到 6.5 天；之後 lagging indicators（落後指標，也就是較晚反映商業結果的數字）trial-to-paid 才跟著改善。這種「機制先發生、商業結果再跟上」的敘事，比只秀一張轉換率圖更能抗質疑。素材也示範了保守歸因的價值。Meridian 的 marketing team 在 rollout 第 5 至第 8 週有 pricing-page test 重疊，UX 團隊記錄此事，確認它平均影響兩組後，仍在最終計算中只把 70% observed lift 歸因於 redesign。文章也說明，這個 70% 是案例中的示意假設，不是公式。若企業流量不足、無法分流做 A/B 測試，可以改用 time series（時間序列）：改版前連續量測幾週，改版後再對照 baseline（基準值），並搭配 cohort analysis（分群分析）與客服紀錄交叉驗證。05對網站改版與行銷的影響：用轉換率、客服工單、回收期講同一種語言UX 設計要影響網站設計、SEO 與 GEO（Generative Engine Optimization，生成式搜尋優化，也就是讓內容更容易被 AI 搜尋與回答引用的策略）預算，就必須把體驗優化翻成管理層熟悉的商業語言。Meridian 每年約有 40,000 個 trial signups，conversion 從 8.0% 提升到 9.4%，約增加 560 個 paying customers。每個 account 的 average annual recurring revenue 為 1,800 美元，因此新增客戶約代表 1,008,000 美元 new ARR（Annual Recurring Revenue，年度經常性收入）。不過 Meridian 沒有把全部增幅都算到 UX 頭上，而是套用前面保守的 70% attribution（歸因比例），可防守的金額約為 706,000 美元。以 117,000 美元投資計算，first-year ROI 接近 5:1，payback period（回收期）約 2 個月；若用 net basis（扣除更完整收入認列與流失後的淨額觀點），payback 約拉長到一季。這對中小企業主很實用，因為很多老闆不只問「會不會變好」，更會問「多久回本」。素材還放入另一條副線：onboarding-related support tickets 下降約 30%，一年少約 3,600 張 ticket，每張 resolved ticket 以 15 美元計，約值 54,000 美元。這提醒我們，使用者體驗優化不只影響營收，也可能降低客服成本。若你正在做 SEO 或 GEO，流量不是終點；落地頁、詢價表單、註冊流程、產品導覽一旦卡住，再多自然流量也可能轉不成商機。簡報時建議把新 ARR 與客服節省分開列，不要揉成一個膨脹大數字，可信度反而更高。06通天網的建議先做「改版前基準表」：在網站設計或 UX 優化前，我們會建議先整理目前的流量來源、表單完成率、詢問數、成交率、客服工單與主要使用者旅程。沒有 baseline，改版後就很難說明成效來自哪裡，也很難回答「網站改版如何說服老闆編預算？」這類問題。 把改版範圍拆成可驗證假設：首頁 CTA、詢價表單、結帳流程、試用導覽，最好各自對應一個 KPI。這樣設計、內容、SEO 與 GEO 才能對準同一條轉換路徑，而不是每個部門各自追不同數字。 預先設計數據追蹤與回報格式：若企業要說服老闆編預算，應在開發前就定義事件追蹤、轉換目標與報表節奏。通天網可配合系統開發與數據埋點，讓 UX 成果不只看起來好，也能被量化；若你正在規劃 UX 設計、網站改版或使用者體驗優化，歡迎與 通天網有限公司 討論。

Google SEO（Google 搜尋引擎最佳化，也就是讓網站更容易被 Google 理解、收錄並取得自然搜尋流量）在 2026 年又多了一個企業必須重新檢查的風險點。Google 在 2026 年 8 月 28 日更新網站聲譽政策，重點仍是打擊第三方借用高信任網站來拉高搜尋排名的「寄生內容」。對企業來說，問題不再只是內容能不能上架，而是合作內容是否會讓網站被判定在操控搜尋結果。這次更新和台灣中小企業也有關。許多官網會放合作文章、外部專欄、加盟頁、代理商頁、異業活動頁或業配頁，如果這些第三方內容（不是網站原本團隊主導產製，而是由合作方、外部單位或其他品牌提供的內容）和本業缺乏關聯，又主要想借用網站信任度取得搜尋排名，就可能落入 Google 網站聲譽政策的核心風險。3 分鐘看懂重點Google 網站聲譽政策鎖定的是第三方內容發布在可信網站上、只為利用該網站聲譽取得更高搜尋排名的做法。自 2026 年 8 月 30 日起，網站聲譽政策下的 Google 手動處置在 EEA 內外會有不同影響。EEA 以外的使用者會直接看到受影響網站區塊在搜尋結果中的變化，但網站其他區塊照 Google 說法不會受影響。企業若經營合作文章、外部專欄、加盟頁或業配頁，應建立內容審核與主題相關性標準，避免被視為寄生 SEO。01從 2024 到 2026：Google 網站聲譽政策怎麼一步步收緊網站聲譽政策（site reputation policy，也就是 Google 用來處理第三方內容借用高信任網站聲譽取得排名優勢的規範）不是 2026 年才出現。Google 在 2024 年推出這項政策，目的很明確：阻止第三方內容發布在受信任網站上，只為利用該網站的好聲譽在 Search（Google 搜尋服務）中取得更高排名。Google Search Central 在 2026 年 8 月 28 日發布〈Update to the Site Reputation Policy〉，說明這類做法會傷害搜尋品質，也會造成不好的使用者體驗。這次更新的重點在執行方式。Google 提到，經過與 European Commission（歐盟執行委員會）討論後，會調整 European Economic Area（EEA，歐洲經濟區）內的執行方式，並釐清套用政策時會考量的標準。自 2026 年 8 月 30 日起，manual actions（Google 手動處置，也就是 Google 人工審查後對網站或網站部分區塊採取的搜尋處理）在 EEA 內外會有不同效果。台灣企業要特別留意 EEA 以外的情境，因為 Google 說在 EEA 以外，受處置網站區塊的搜尋結果會直接受到影響。2024 年Google 推出 site reputation policy，鎖定第三方內容發布在可信網站上、只為利用該網站聲譽在 Search 中取得更高排名的做法。這代表 Google 並非禁止所有合作內容，而是針對「借殼排名」這種操控搜尋結果的行為。 2026 年 8 月 28 日Google Search Central 發布〈Update to the Site Reputation Policy〉，說明與 European Commission 討論後，將調整 EEA 內的執行方式，並釐清套用網站聲譽政策時的標準。 2026 年 8 月 30 日起網站聲譽政策下的 Google 手動處置，對 EEA 內外搜尋者會產生不同效果。對台灣企業來說，實務上要先看 EEA 以外的影響，因為台灣不屬於 EEA。02觀察一：Google 盯的不是合作內容，而是借殼排名的寄生 SEO寄生 SEO（也就是內容本身不靠自有品牌、專業度與內容品質累積排名，而是掛在高信任網站底下借用網域聲譽取得搜尋優勢）是這次政策討論的核心。Google 將問題描述為：第三方內容發布在可信網站上，只為利用該網站的好聲譽在 Search 中取得更高排名。這句話的重點不是「第三方」三個字本身，而是「just to exploit」，也就是上架目的主要是利用網站聲譽，而非服務原本網站的讀者。所以企業不需要把所有外部合作內容都視為禁區。官網上可以有合作專欄、媒體合作、代理商介紹、加盟說明、產業夥伴內容，但判斷核心要回到三件事：內容是否與網站主題有合理關聯、是否符合使用者進入該網站時的期待、站方是否能用自己的專業把關內容品質。舉例來說，軟體公司分享系統導入知識、通路品牌說明加盟制度，通常和服務脈絡較容易連上；但如果官網大量出現與本業無關的熱門關鍵字文章，只為導流或搶搜尋排名，風險就會提高。台灣中小企業常見的盲點，是只用「有沒有付費」判斷內容風險。Google 這次談的是網站聲譽被第三方內容利用，並不只看是否業配。企業應檢查內容責任是否清楚、審稿流程是否由站方掌握、頁面是否有基本品質標準、內容是否真的能幫助使用者。如果外部單位可以自行決定標題、關鍵字、內文與上架數量，站方只是出租版位，這種模式就容易靠近網站聲譽政策要處理的問題。03觀察二：Google 手動處置是針對受影響區塊，不是一定拖垮整個網站Google 手動處置（manual actions，也常被行銷圈稱為手動處罰）指的是 Google 對網站或網站部分內容採取的人工處理。這次更新中，Google 明確說明，對 EEA 以外使用者，網站聲譽政策相關的 manual action 會直接影響網站中受影響部分的搜尋結果；和之前一樣，網站其他部分不會受到影響。這點很重要，因為它表示風險可能集中在特定合作內容分類、某個子目錄、活動頁群或第三方文章區，而不是自動等於整個網站從搜尋結果消失。知識補充Search Console（Google 提供給網站管理者查看索引、搜尋表現與問題通知的工具）仍是得知手動處置的重要入口。Google 說，網站擁有者在 manual action 套用時，會繼續在 Search Console 中收到通知；如果網站擁有者認為處置有誤，可以提交 reconsideration request（重新審查請求，也就是請 Google 重新檢視處置是否正確）。企業不能因為「不是全站受影響」就輕忽。很多官網的商業價值可能集中在少數頁面：熱門合作專區、加盟招募頁、經銷代理頁、活動登錄頁、產業專欄分類頁。如果這些頁面原本帶來詢問、名單或品牌曝光，一旦在 EEA 以外的搜尋結果中被直接影響，仍可能造成實際損失。比較穩健的做法，是把第三方內容集中盤點，確認哪些頁面由外部提供、哪些頁面由站方改寫或審核、哪些頁面主題和本業關聯較弱，再決定要保留、修正、合併或下架。如果 Search Console 收到網站聲譽政策相關通知，企業不要只做表面修改，例如改幾個標題、刪幾個連結就送出申訴。重新審查請求需要讓 Google 看見問題已被處理：內容來源、審稿紀錄、頁面調整、責任歸屬、未來上架規範，都應該整理清楚。對中小企業來說，這也是把行銷活動流程制度化的機會，避免每次合作都靠臨時判斷。04觀察三：EEA 內外不同處理，代表同一頁面可能在不同地區有不同 SEO 結果Google 這次把 EEA 內外的執行效果拆開，對跨境品牌、B2B 企業、國際電商、旅遊服務或有海外客戶的公司尤其重要。Google 表示，EEA 以外使用者會受到網站聲譽政策 manual action 的直接影響；EEA 內使用者則不會套用該 manual action 的影響。換句話說，同一個頁面可能有手動處置，但這個變化只影響 EEA 以外使用者看到的搜尋結果。若企業只用單一地區排名工具、單一 VPN 或單一辦公室所在地查排名，就可能誤判實際狀況。EEA 以外Google 表示，網站聲譽政策相關的 Google 手動處置會直接影響受影響網站區塊的搜尋結果。台灣不屬於 EEA，因此台灣企業應特別留意這個情境，尤其是合作內容、第三方業配內容與外部專欄頁面。 EEA 內Google 表示，manual action 的影響不會套用；受影響網站區塊可能會在系統中被分離，並隨時間獨立於網站其他部分進行排名。這代表該區塊可能不再完全依靠主站聲譽，而要更靠自己的內容品質競爭。「Google 網站聲譽政策會影響台灣網站嗎？」答案是會有影響可能，特別是當網站有大量第三方內容、內容主題和本業關聯不明、站方缺乏審稿責任時。這次更新中，Google 清楚說明許多頁面會被全球使用者瀏覽，所以某個頁面可能有 manual action，但變化只影響 EEA 以外使用者看到的搜尋結果。企業做 SEO 檢查時，應把地區差異納入觀察，不要只看單一報表就判定「沒事」。實務上，我們會建議跨國服務企業把排名監測分層：先看 Search Console 是否有手動處置通知，再比對不同市場的自然搜尋流量、主要頁面曝光、查詢字詞變化。若發現合作內容分類在台灣、美國或其他 EEA 以外市場明顯異常，而 EEA 內狀況不同，就要回頭檢查是否與網站聲譽政策相關。對只服務台灣市場的企業來說，也不要因為政策文字提到 EEA 就忽略，因為台灣正是在 EEA 以外的情境中。05對企業官網的 Google SEO 影響：業配、合作專欄、加盟頁都要回到主題相關性企業官網可以有合作內容，但不能把官網變成和本業無關的排名入口。Google 政策針對的是第三方內容發布在可信網站上，並利用該網站好聲譽在 Search 中取得更高排名的做法；Google 也認為這種做法會傷害搜尋品質，並造成不好的使用者體驗。因此，企業在規劃業配、合作專欄、加盟頁、代理商頁或活動頁時，要先問：這個內容對原本會來官網的使用者有沒有幫助？它是否符合品牌專業？站方是否能對內容品質負責？第一條線是主題相關性。合作文章應該和企業服務、產品、產業知識或使用者需求有合理連結。舉例來說，設計公司談網站改版流程、餐飲品牌談加盟條件、製造業官網整理代理商服務區域，這些內容和使用者期待較容易一致。反過來，如果工業零件網站突然大量上架娛樂、貸款、旅遊或與本業無關的熱門關鍵字文章，就會讓使用者和搜尋引擎都難以理解網站定位。第二條線是上架規模與目的。不要大量發布與本業無關、只為搶熱門關鍵字的第三方頁面。短期流量交換、異業內容互掛、活動頁大量生成，看起來可能讓自然流量增加，但如果內容本身缺乏品牌脈絡，等於把網站信任度拿去支援外部內容排名。Google 已明確說明，受影響部分在 EEA 以外搜尋結果中會直接受影響；即使網站其他部分照 Google 說法不會受影響，企業也不應拿重要官網冒險。第三條線是內容責任。企業官網可以放第三方業配內容嗎？可以，但站方不能只是出租版位，或把審稿權完全交給外部單位。比較安全的做法，是由企業定義可接受主題、審核文章架構、檢查內容是否正確、確認讀者能得到實際資訊，並保留更新或下架權限。對行銷人員來說，每一次合作上架前，都應把「內容品質、主題相關性、網站聲譽」放進審核表，而不是只看曝光量與導流承諾。06企業現在該做的 4 件事：先盤點，再建立 Google SEO 合作內容規範與其等到 Search Console 出現手動處置通知才補救，企業應先把第三方內容的上架、審核、監測和申訴流程制度化。Google 表示，網站擁有者會在 Search Console 中收到 manual action 通知；如果網站擁有者認為處置有誤，可以提交 reconsideration request。Google 也提到，符合資格的網站在重新審查請求後，有機會將爭議帶到 mediation（調解，也就是進一步處理爭議的程序）。這些機制都很重要，但對企業來說，最好的做法仍是先降低被處置的機率。✓盤點現有第三方內容：找出合作文章、外部專欄、活動頁、加盟或代理相關頁面，標記內容來源、負責人、上架時間與頁面目的。盤點時不要只看最新文章，舊活動頁、已停用合作頁、長期未更新分類也要檢查，因為這些頁面仍可能被搜尋引擎索引。 ✓建立審稿標準：檢查每篇內容是否符合網站主題、使用者需求、品牌專業和基本內容品質。審稿標準要具體，例如內容是否由站方確認、是否有明確讀者對象、是否和產品服務有關、是否只是為了搶搜尋排名。 ✓監控 Search Console：定期查看是否有 manual action 通知，不要只等流量下滑才開始追原因。企業可以把手動處置、索引狀態、重要頁面曝光與點擊變化列入例行檢查，讓 SEO 風險提早被發現。 ✓準備重新審查資料：若被處置且認為有誤，應整理內容調整紀錄、審核依據、責任歸屬與未來控管方式，再提交 reconsideration request。若符合資格，後續也可能進入 mediation，因此企業平時就要留下清楚紀錄。Google 說其持續承諾網站聲譽政策，因為這能為所有人確保更好、更可靠的搜尋體驗。對企業來說，這句話的實務意思是：SEO 不應只是追關鍵字排名，也要管理內容來源、上架責任與使用者體驗。若公司正在做 GEO（生成式引擎最佳化，也就是讓內容更容易被 AI 搜尋與生成式回答理解和引用）與 SEO 內容布局，更要避免讓官網累積一批不相關、無人負責的第三方頁面。07通天網的建議先做一次第三方內容健檢：盤點官網上的合作文章、業配頁、加盟頁與外部投稿，確認每一頁是否和品牌主題、產品服務、使用者搜尋意圖一致。通天網可協助從網站架構與 SEO 角度找出高風險頁面，避免網站信任度被不相關內容消耗。 建立可執行的內容上架規範：把合作內容的審稿流程、標示方式、負責人、更新週期寫清楚，避免行銷活動一多就讓官網變成雜亂內容入口。這也有助於後續 GEO 與 SEO 內容品質管理，讓內容能同時服務使用者、搜尋引擎與 AI 搜尋情境。 把 Search Console 監測納入例行工作：固定檢查手動處置、索引狀態與重要頁面表現，不要等詢問量下降才回頭找原因。若網站需要串接內部流程或自動提醒，通天網可透過系統開發協助建立更穩定的監控機制。Google SEO 的核心會回到內容責任、網站架構與長期信任管理；如果你想檢查官網是否存在寄生 SEO、第三方內容或網站聲譽政策風險，歡迎聯繫 通天網有限公司。

【AI 行銷】為什麼 ChatGPT 廣告文案不如人類寫手？3 個關鍵原因想像一下，你的廣告文案讓人眼前一亮，卻發現背後是人類寫手創作，而不是 AI！為什麼 ChatGPT 廣告文案 還無法完全取代人類寫手呢？這是許多企業在探索 AI 文案時都會面臨的疑問。ChatGPT 的優勢：速度與數據驅動雖然 ChatGPT 可以迅速生成文案，但其缺乏人類寫手的創意與情感深度。這對於需要大量文案的企業來說，AI 文案 的生成速度是一大優勢。快速生成：ChatGPT 能在極短時間內生成大量文案，適合需要快速輸出的情境。 數據驅動：AI 可以基於大數據分析市場趨勢，打造出數據驅動的廣告文案。 減輕負擔：在重複性高的任務中，AI 可減輕人類寫手的負擔。人類寫手的優勢：創意與共鳴人類寫手能夠創造出具情感共鳴的內容，這是 AI 目前難以達到的。這種能力是因為人類在創意和情感理解上的獨特優勢。人類寫手的優勢人類寫手能夠讀懂目標受眾的情感需求，創造出引人共鳴的內容。他們能夠突破常規思維，創作出新穎的文案，並且能夠深刻理解文化背景和社會脈絡，為品牌創造更具地方特色的內容。AI 文案的局限性AI 在情感和文化理解上的局限性，使其難以完全取代人類寫手。雖然 AI 行銷策略 強調效率，但這些局限性仍然是其致命傷。注意AI 生成的文案常常缺少情感深度，無法有效激發受眾情感。對於地方性和文化特定內容的理解，AI 仍然表現不足。AI 也無法在文案中融入個性化的風格和人性化的語調，這些都是人類寫手的優勢。如何將 AI 與人類創意結合？最佳的行銷策略是讓 AI 與人類寫手合作，以發揮雙方的優勢。這樣的結合可以在創意廣告中發揮最大的效果。1 數據分析與初稿生成 使用 AI 來分析數據和生成初稿，然後由人類寫手優化和潤色。2 專注於創意與情感 讓人類寫手專注於創意和情感，而 AI 負責程序化內容的生成。3 不斷測試與優化 不斷測試與優化 AI 生成的文案，以提高其吸引力和有效性。何時應依賴人類寫手而非 AI？在需要高度創意和情感共鳴的情境下，人類寫手仍然是無法替代的選擇。重要的品牌活動通常需要獨特的創意和精心設計的文案。在面對複雜的社會議題時，人類寫手能提供更為精確的處理。當品牌需要建立長期的情感連結時，正是人類寫手展現其價值的時候。常見問題ChatGPT 廣告文案效果如何？ ChatGPT 能生成文案，但可能缺乏人類寫手的創意和情感深度。AI 廣告文案有哪些限制？ AI 文案在情感和文化理解上可能不如人類寫手精確。人類寫手比 AI 文案好在哪？ 人類寫手在創意和個性化上通常優於 AI 生成的文案。了解更多關於如何結合 AI 與人類創意來提升您的行銷策略，通天網可以為您提供專業的網站設計與 SEO 服務，助您在數位行銷中脫穎而出。如果你正在尋找專業的網站設計夥伴，歡迎聯繫 通天網有限公司，我們提供從規劃到上線的完整服務。

【網站技術】API 整合如何助力中小企業自動化行銷？3 個成功案例你是否曾因手動更新各行銷平台資料而感到崩潰？如果你每天花超過 3 小時在這上面，那麼你一定需要了解 API 整合如何讓你省下這些時間。API 整合是什麼？它如何改變行銷遊戲規則？API 整合讓不同平台之間的資料自動流動，消除了手動數據輸入的麻煩。API 整合的魅力API 能讓各行銷平台自動同步資料，減少人力操作。透過 API，企業能迅速獲得最新的市場反饋和數據分析，這提高了行銷活動的準確性和響應速度。使用 API 整合，企業可以實現：即時資料同步：避免重複輸入數據造成的錯誤。 快速決策：透過自動化數據分析，迅速調整行銷策略。 效率提升：減少手動操作，讓團隊專注於核心任務。如何選擇適合的 API 整合方案？選擇適合的 API 整合方案需考量企業的行銷需求和技術能力。確認企業使用的平台和工具支持哪些 API。 評估 API 的文件和支持服務，確保技術支持到位。 選擇靈活且可擴展的 API 方案以適應未來需求。API 整合能為企業帶來什麼好處？它不僅能提高行銷效率，還能促進企業在市場上的競爭力。成功案例一：A 企業如何透過 API 提升業績 20%A 企業利用 API 整合自動化其銷售數據，顯著提升了業績。 20% 業績提升 CRM 系統整合 自動化 數據更新A 企業在整合其 CRM 系統與行銷自動化工具後，透過 API 自動更新銷售數據和客戶分析，這讓他們的營銷策略更加精準。成功案例二：B 企業如何利用 API 降低 30% 行銷成本B 企業利用 API 整合多個行銷平台，大幅降低了行銷成本。 常見錯誤 手動數據輸入錯誤率高且耗時。 正確做法 使用 API 自動化數據報告，降低人力成本和錯誤。B 企業將社交媒體、電郵行銷和廣告平台整合，這樣的整合使行銷預算分配更加科學，提升了投資回報率。成功案例三：C 企業如何通過 API 提升客戶滿意度C 企業通過 API 整合，改善了客戶服務，提高了客戶滿意度。「API 整合後，我們的客戶服務不再是分散的孤島，而是流動的生態系統。」 — C 企業（電商行業 / 客服經理 / 2023）使用 API 將客服系統與銷售數據聯動，即時信息回饋，使客戶問題更快得到解決，改善的客戶體驗直接提升了品牌忠誠度。API 整合與行銷效率提升常見問題API 整合如何提升行銷效率？ API 整合能自動化數據傳輸，減少手動操作，提升行銷效率。中小企業用什麼 API 整合最有效？ 選擇能整合行銷工具的 API，如 Zapier 和 Integromat。API 整合成功的案例有嗎？ 例如 A 企業用 API 自動化銷售數據，提升了 20% 業績。透過專業的 API 整合服務，輕鬆提升行銷效率和自動化程度，讓你的企業在競爭中脫穎而出。如果你正在尋找專業的網站設計夥伴，歡迎聯繫 通天網有限公司，我們提供從規劃到上線的完整服務。

【數位行銷】微型網站如何在地方 SEO 中勝出？3 個策略必學你知道嗎？超過 46% 的 Google 搜尋都是尋找本地資訊，但許多中小企業卻錯失了這個黃金機會，因為他們的微型網站沒有優化地方 SEO。這是一個巨大的損失，尤其是對那些希望在本地市場中脫穎而出的企業。微型網站的地方 SEO 為什麼不容忽視 微型網站能在地方 SEO 中脫穎而出，因為它們可以靈活地針對特定地區的受眾進行優化。微型網站的靈活性使其更能快速適應本地市場變化。 透過本地化內容，可以提高在地搜尋結果的曝光率。 專注於本地受眾，讓微型網站更容易獲得忠誠的顧客群。提示微型網站在地方 SEO 中的競爭力源自於其靈活性和針對性，正是這些特點，使它們能夠更迅速地適應本地市場需求。關鍵：在地關鍵字的策略運用 在地關鍵字是提升地方 SEO 的核心，但許多企業仍然忽視了它們的重要性。識別目標地區的熱門搜尋詞，並將其整合到網站內容中。 善用長尾關鍵字，以吸引更精準的本地流量。 定期更新關鍵字策略，隨著季節性或事件進行調整。微型網站如何提升地方 SEO？ 善用在地關鍵字能顯著影響您的本地搜尋曝光率。善用 Google 我的商家提升在地能見度 設置和優化 Google 我的商家是提升本地 SEO 的快速途徑，特別是對於需要提高本地能見度的微型網站。1 完整填寫企業資訊 包括營業時間和聯絡方式。2 上傳高質量的圖片 提供視覺吸引力。3 鼓勵顧客留下評價 並積極回應以增強互動。使用者評價：建立信任與提高排名的雙贏策略 使用者評價不僅能影響消費者決策，也對於本地 SEO 排名有顯著影響。積極管理和回應評論，提升顧客信任度。 評價數量和質量均會影響 SEO 排名，必須持續關注。 利用正面評價進行行銷，增強品牌形象。注意忽視使用者評價的管理可能會導致潛在客戶流失，並降低 SEO 排名。地理定位技術：提升本地搜尋的精確度 地理定位技術可以讓企業更精準地觸達附近的潛在客戶，進一步提升地方 SEO 的效果。 策略 優勢 地理定位廣告 提升特定區域的曝光率。 地圖功能 方便顧客查找。 地理數據分析 了解目標受眾的習慣。地方 SEO 常見問題微型網站如何提升地方 SEO？ 利用在地關鍵字、Google 我的商家和使用者評價，提高本地搜尋能見度。地方 SEO 需要哪些策略？ 針對地理位置優化內容、建立本地化連結、管理在線評價。如何讓微型網站在本地搜尋中勝出？ 採用在地關鍵字、優化 Google 我的商家、提升評價分數。透過精細的地方 SEO 策略，讓您的微型網站在本地搜尋中獲得更高的曝光率。立即聯繫我們的專家，探索為您的企業量身打造的 SEO 解決方案。如果你正在尋找專業的網站設計夥伴，歡迎聯繫 通天網有限公司，我們提供從規劃到上線的完整服務。